Fanatec Porsche 911 GT2 : Рули, кокпиты, стойки

**#211** Serginho_rus » 08 дек 2011, 18:39

Pioner писал(а):Серега,вчера катались с Лехой в сети он рассказал что письмо отослал и они его попросили прислать серийный номер руля.

а, точно. Мне тоже говорили чтоб серийный номер указал. Как отослал номер, сказали что вышлют платину бесплатно + инструкцию по разборке руля. И подметили что гарантия из за разборки не сгорит :-)

**#212** Kuzia » 08 дек 2011, 22:43

Ну вот и я отправил серийник, пока тишина.
Если будут кочевряжиться - разберу и сфоткаю вылезающий подшипник.
Если и тогда не поможет, буду искать фрезеровщиков.
Знакомых нет :(

**#213** Kuzia » 14 дек 2011, 22:22

Ура! Сегодня пришло письмо:

"Hi Alexey,

I am sorry that you experienced a problem with our product. Thank’s to your detailed description/video I am already sure that you will need a replacement. To speed things up we will send you a new set without waiting for any return right now. Please fill out the following support form and copy&paste your problem description + the serial number of the wheel (you can find it on the base). Also mention that I suggested to send you a new wheel directly (important!!). Then you will then receive no further questions of our office ;-) Thank you! "

Ну, то бишь заполните форму и мы вам вышлем новый руль без дожидания, пока я пришлю им свой.

Респект товарищам!

**#214** Serginho_rus » 15 дек 2011, 01:57

Да, сервис у них классный. Как и у меня, без всяких заморочек решают проблему. Рад за тебя. Фанатек рулит!!! :respect:

**#215** Pioner » 15 дек 2011, 06:43

Да, фанатек в этом плане молодцы,вот только у меня вопрос,Лёха а куда они тебе вышлют новый руль?

**#216** Kuzia » 15 дек 2011, 08:05

вчера залез на эту форму, в списке стран для отправки есть Россия. Буду писать питерский адрес

**#217** Serginho_rus » 15 дек 2011, 09:11

Интересно, новый руль в замену на сломаный в россию отсылают но рули в россию не продают.

**#218** dimmon7 » 15 дек 2011, 10:21

У кого есть не рабочий Фанатек?!
продайте мне серийник :yaahy:

( шутка если что :-)

)

**#219** o6oRmoT » 15 дек 2011, 10:28

dimmon7 писал(а):У кого есть не рабочий Фанатек?!
продайте мне серийник

Тогда уж-Куплю нерабочий фанатек

Не шутка)))

**#220** dimmon7 » 15 дек 2011, 10:43

Да зачем он нужен не рабочий
Видео хозяин сварганит, зашлет на Фанатек

Оффтоп:
В 90-е наши за бугром супермаркеты разводили так
Один сообщал секюрити о краже, но сигнал был ложжным. Того проверяли и ничего не законного не выявляли. Кто-то до судов доходил по компенсации морального ущерба, но в большинстве случаев компесация решалась на месте. Буржуям и в голову не приходило, что это подельники

**#221** o6oRmoT » 15 дек 2011, 10:50

dimmon7

Оффтоп:
у нас ленивый народ( я вот скупают плойки с желтым огнем, за 1-2 тыс(если пломбы на месте), меняю за 30% стоимости на новую в сервисе. Получается плойка за 5-6 рублей, а продаю за 9-10.

**#222** dimmon7 » 15 дек 2011, 11:00

Оффтоп:
Ах вот ты какой , северный олень

**#223** Pioner » 15 дек 2011, 13:16

Serginho_rus писал(а):Интересно, новый руль в замену на сломаный в россию отсылают но рули в россию не продают.

Вот и я про тоже,жлобы блин. :stena:

**#224** Kuzia » 16 дек 2011, 09:37

Пришло вчера вечером письмишко с просьбой выслать самым дешевым методом старый руль обратно. Извиняте, други :) не буду никому продавать старый, отправлю Фанатекам.

**#225** Pioner » 16 дек 2011, 13:02

Kuzia писал(а):не буду никому продавать старый

А кто то уже просил что ли и в чём смысл если ты им серийник отправлял.

Кто сейчас на конференции